Intégration · Cloud · Automatisation IA
Nous connectons vos systèmes et automatisons le travail entre eux.
HDT Software est un cabinet de conseil indépendant des éditeurs. Nous concevons et réalisons des intégrations API, des workflows cloud sur Azure et de l’automatisation assistée par l’IA, forts d’une longue pratique de la gestion des services IT.
Vos systèmes
- Service desk & ITSM
- Microsoft 365 & messagerie
- ERP & CRM
- Supervision & alertes
- Applications métier
Couche d’automatisation HDT
- API & événements
- Workflows Azure
- Agents IA
Résultats
- Des demandes qui s’acheminent seules
- Des données synchronisées entre les outils
- Du temps rendu à vos équipes
Ce que nous faisons
De l’automatisation, sur des fondations solides.
Quatre expertises, un objectif : moins de transferts manuels entre les personnes, les outils et les équipes.
Intégration & API
Connectez les plateformes dont vous disposez déjà. Des intégrations robustes, documentées et supervisées, plutôt que des copier-coller et des exports CSV.
Cloud & Azure
Workflows serverless, architectures événementielles et pipelines de données sécurisés sur Microsoft Azure.
IA & automatisation intelligente
Une IA utile au quotidien : tri, synthèse, recherche documentaire et assistants intégrés à vos vrais processus.
Fondations ITSM
Une gestion des services pensée indépendamment des éditeurs, pour que l’automatisation repose sur des processus clairs, des données propres et des responsabilités définies.
Pourquoi HDT
Des ingénieurs qui ont connu les deux côtés du service desk.
HDT a commencé en concevant et en commercialisant son propre produit d’intégration pour les entreprises. Cette double expérience, diriger l’IT puis développer des logiciels pour les équipes IT, guide notre façon de travailler avec vous.
Indépendants des éditeurs
Nous recommandons ce qui convient à votre environnement, pas ce qui rapporte une marge de revendeur.
Des bâtisseurs, pas des slides
Nous concevons et nous livrons : code de production, infrastructure as code, documentation et transfert de compétences.
Sécurité dès la conception
Protection des données, moindre privilège et traçabilité font partie de l’architecture dès le premier jour.
À distance, basés dans l’UE
Une équipe distribuée, dont le siège est en Irlande, qui travaille en anglais, en français et en espagnol.
Notre démarche
Du premier échange à l’automatisation en production.
- 01
Explorer
Cartographier les processus, les systèmes et les flux de données. Repérer les transferts qui coûtent le plus.
- 02
Concevoir
S’accorder sur une architecture cible, des contrats d’intégration et une feuille de route pragmatique.
- 03
Construire
Livrer par itérations courtes, avec des incréments testables rapidement.
- 04
Exploiter & améliorer
Superviser, documenter et transmettre, ou nous garder à vos côtés pour faire évoluer la solution.
Vous cherchez ITSM4Outlook ?
Notre intégration Outlook pour la gestion des services IT est désormais un produit historique. La documentation et les notes de version restent disponibles pour les clients existants.
Un processus qui devrait tourner tout seul ?
Dites-nous où le travail manuel s’accumule, nous vous suggérerons par où commencer.
